ChatGPT puede presentar información antigua sobre personas, profesionales y empresas cuando sus respuestas se basan en datos anteriores o en páginas web que todavía permanecen disponibles. Por ejemplo, puede mencionar una dirección anterior, un puesto de trabajo que ya no se ocupa, productos que dejaron de comercializarse o información empresarial que ha cambiado. Estos datos pueden generar una percepción equivocada cuando otras personas utilizan herramientas de inteligencia artificial para consultar información.

Comprender las causas de este problema es el primer paso para gestionarlo. Los modelos de lenguaje no se actualizan automáticamente cada vez que cambia la información de una persona o empresa. Además, las páginas antiguas, los perfiles profesionales sin actualizar y los directorios digitales pueden seguir apareciendo como fuentes de información.

Una gestión adecuada comienza comprobando las respuestas de ChatGPT, identificando los datos incorrectos y revisando las fuentes relacionadas. Después, es importante actualizar el sitio web oficial, los perfiles profesionales, las redes sociales y los directorios empresariales. Si la información antigua aparece en páginas de terceros, se puede contactar con sus administradores para solicitar una corrección o actualización.

Erase Negative Links ofrece servicios de gestión de reputación online y eliminación de contenido negativo. Sus actividades incluyen la revisión de información digital, la identificación de fuentes perjudiciales, la gestión de solicitudes de actualización y el monitoreo de cambios en diferentes plataformas.

También es importante utilizar los canales oficiales de reporte cuando las respuestas contienen datos personales incorrectos o sensibles. Los resultados y los tiempos de actualización pueden variar según las fuentes y los sistemas involucrados.

Gestionar la información pública de manera constante ayuda a mantener una presencia digital más precisa y coherente en Google, ChatGPT y otras herramientas de inteligencia artificial.